第468章 慕氏集团的危机
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“若是这种情况,那么对于用户来说,或者对于舆论来说,其压力自然而然就会转移到咱们公司的评定部门。”顾曼宁一个不小心,甚至是闯了一个红灯,索性没有任何事故发生,因此顾曼宁也没当做是一回事,而是接着说道,“应该在产品说明上注明,什么体质的人不能使用该产品。而若是没有这种提醒的话,公司也几乎要承担全部的责任。”“若是有的话,那就是用户的责任。”林修点点头。“嗯,但若是大面积的用户,都出现了这种过敏现象,或者说在上面的人抽查的过程中,出现了大部分人过敏的现象,那就完全是慕氏集团的责任。”林修点点头,让顾曼宁继续说下去,顾曼宁也是点点头,接着说道:“若是如此的话,集团将不得不承担法律责任,并且将已经卖出去的产品全部召回。这对于集团来说,损失的不仅仅是金钱,而且还有信誉,信誉上的受损才是极其严重的。”实际上,在这样的事件之中。不管说最终判定的结果是怎样的,是谁该承担责任,又要需要承担多少责任?在消费者心目中,对慕氏集团的信任度无疑会降低,甚至会有很多消费者都不会在购买,慕氏集团的相关产品。林修也是知道了事情的严重性,对于任何一个公司来说,最大的危机莫过于产品的危机,慕氏集团作为实业集团,若是产品出现问题,那么整个公司的运转都会陷入瘫痪。另外,若是公司员工知道了这种问题,只怕是会人心惶惶。“下面播放的是市广播电台,对于慕氏集团相关产品,导致消费者使用过后,出现大面积过敏现象的报道……”“对于慕氏集团产品导致用户过敏的现象,市委市政府高度重视,在彻查此事的同时,严令慕氏集团限时……”好事不出门,坏事传千里。林修和顾曼宁心中都是一沉,他们知道,类似的事件,一定会以最快的速度,传播下去,甚至传遍全国。而若是慕氏集团找不到应对的策略,或者是找不到产品出现问题的源头,无法给公众一个相对满意的答复的话,那么可以说慕氏集团的路,马上就要终结了。顾曼宁随手打开了一个广播台,就在广播着这件事,而早上驱车上班的人又有多少。其中又有多少人,会听到这则报道。口口相传之下,其传播速度又会有多快?林修心中担心无比,同时他又感觉很奇怪。要知道,慕氏集团昨天还好好地,根本没有这样的问题,怎么可能在晚上忽然之间出了问题,而且第二天一大早,就弄得满城风雨。传播速度之快,有点不同寻常。林修在想,这是不是竞争对手刻意为之,他们先将消息举报到了媒体,然后带着足够多的媒体人,前去揭露慕氏集团产品的过敏现象。而媒体人他们自然是不会错过这样的,能够吸引大众眼球的报道。所以说这才出现了,这样一旦产品危机暴露,便立即就有铺天盖地般的新闻,砸了过来。林修表情严肃,他估摸着,现在的公司产品问题,大概已经被全市的人知晓了吧。可是这种产品,一直是他们销售部门在销售,虽说是新品,可好歹也上市了一段时间了,怎么直到现在,才把问题给爆发出来。林修心里隐隐觉得,这件事情绝对不简单。顾曼宁继续说道:“看,市广播电台一直以来,反应都不算快,但就连市广播电台对这件事情都及时的作了报道,可以想象,这件事情的背后,牵动了多少人的神经。”“那咱们有没有,应对的方法。”林修问道。“有是有,但是就是不知道董事会,会不会给慕总那么长的反应时间。”“什么意思?”顾曼宁叹了一口气说道:“你以为咱们慕氏集团内部是铁桶一块?”顾曼宁只说了这么一句话,但是林修已经明白了一切。是啊。在面对这样的危机的时候,若是慕氏集团内部铁桶一块,共同应对问题,自己内部积极找出产品的问题所在。那么即便是短时间内,慕氏集团的声誉会受损,但是从长期发展来看,排除掉产品的一个重大问题,而且认错态度足够好的话,对公司的发展还是很有帮助的。但问题在于,公司内部的大大小小的利益集团,他们会不会给公司,会不会给慕欣桐足够多的时间来处理。这件事情肯定会在短期内,影响到慕氏集团的业务,从而让得他们分红变少,心中怎么会满意?再说了,若是慕氏集团无法应付这么猛烈的事件,就此倒闭的话,那么公司的大小股东的资产都是要赔光。没有永久的朋友,只有永久的利益。对所有人来说,逐利都是本能,在面对可能破产的威胁之时,慕欣桐又能凭着什么说服大家来继续支持她呢。而实际上,本身慕氏集团的内部股东,就有很多人对于慕欣桐这么一个年轻的,没有经验的女孩子,担任慕氏集团的总裁十分不满。甚至经常有股东,明里暗里的做一些小动作,目的就是为了能让慕欣桐知难而退。平常都是这样,那现在他们会不会利用这件事情呢?如此种种,对于慕欣桐来说都是一个又一个,如山岳般的压力,甚至就连林修,只要想一想都感觉,被压的喘不过气来。更何况是一个弱女子?林修的心中涌现出担忧和心痛,同时也有些自责。因为他并没有如约照顾好,慕欣桐和慕氏集团。时间,现在最缺的就是时间,最奢侈的,也就是时间。“不过,我还是想想不明白,咱们的产品到底是哪里,出现了问题?产品离开厂区发货之前,为什么会没有被查出来。”顾曼宁仍然不愿意相信所听到的一切,但是她心里也清楚,慕氏集团确实是遇到了一个严重的危机。
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