第四百九十五章 门店问题

        盛夏和小兔二人上了车，只见小兔往后看了一眼，见张柔并没有追出来，这才安心系上了安全带。
“叶叶，张柔也是在太任性了吧。就算这个剧有张家的投资，她也不能这样没礼貌吧？”小兔皱着眉抱怨道。
盛夏将面具给拿了下来，只见她的脸上露出了嘲讽的神情。
“被娇惯着长大的张柔，自然是人人都顺着她的意，你不用理会她。”
倒不是盛夏见不得这种养在温室里的花朵，只是张柔的性格实在是让人无法接受。
若是像仇芊芊那般直爽率真，哪怕有着大小姐的娇气，众人也乐地宠着她，陪着她胡闹。
小兔点了点头，“想来我们也不会经常同她碰面，这倒也没什么。”
盛夏点了点头，而后踩下油门，车驶了出去。
当盛夏的车停在了小兔家门口的时候，小兔便拉开车门下了车。
她环顾了一下四周，确定并没有任何狗仔后，她轻轻敲了敲车窗。
盛夏将车窗降下了一些，轻声询问道，“怎么了？”
“叶叶，不管怎么说，你可要小心点。我总担心江依依现在再次搭上了何源，还会想要算计你。”小兔担忧道。
盛夏听闻这话，点了点头，“放心吧。”
有了盛夏的保证，小兔心中的担忧少了不少。
“我走啦。”她朝着摆了摆手，而后转身往小区内走去。
盛夏看着她的背影消失，这才摇上车窗，准备前去酒吧看看。
就在她刚刚掉转头，只听见手机铃声响了起来。
盛夏按夏接听键，只听见黄助理焦急的声音从耳麦中传来。
“盛总，我们公司旗下的一个商场出事了。”
盛夏皱了皱眉头，“怎么回事？”
“那个商场其中一家护肤品店刚刚引进了一种新型的护肤品，很多顾客用了以后都向公司反映出现了过敏的现象，现在他们正聚集在商场中，要公司的负责人要说法呢。”黄经理立刻解释道。
盛夏沉声道，“这个产品的对接人怎么说的？”
黄助理擦了擦额头上冒出的冷汗，连忙道，“对方说这个产品是上一任部门经理引进的，他刚刚接手，对这个产品的情况不太清楚。”
“这件事已经对公司的声誉造成了影响，不少人将视频放在了网上。我们现在该怎么办？”
“商场的地址在哪里？”盛夏沉着冷静道。
“在天齐购物广场三楼。”黄助理愣了一下，而后连忙道。
盛夏立刻打开了导航，发现自己距离天齐购物广场并不远，因此她立刻发动了车，踩下油门往购物广场而去。
“我亲自去看看。”
黄助理听闻这话，试图阻拦道，“盛总，听说现场一片混乱，不然还是算了。”
盛夏低声道，“你也说了事情的影响力太大，如果不及时解决，只怕会更加恶劣。”
黄助理听完这话哑口无言，而后低声道，“那我给部门经理打个电话，让他前去接应您。”
盛夏答应了下来，而后挂断了电话。
车迅速往商场而去。
不多时，只见盛夏已经将车停在了停车场，而后立刻乘坐电梯往三楼而去。
盛夏刚一走出电梯，便听见了巨大的喧嚣声。
只见一个店面口，站满了各个年纪的女人。她们拿着手中标有商标的护肤品袋子，对着柜姐说着些什么。
那些柜姐哪里能承受住众人你一言我一语的话，纷纷往后退了退。
保安见状立刻拦在了她们的面前。
众人的议论声纷纷响了起来。
“就是用你这家店的产品，你看看我的脸都成什么样子了。”
“一开始买的时候说的好好的，如果产品不好可以退货，现在就翻脸不认人了？”
“你们这也算是大店了，就这样欺负我们这些顾客？”
……
盛夏从她们的话语中听出了满满的怒意。
她刚想走进，谁曾想一个穿着西装的黑衣男子脸上带着谨慎的神情，而后走到了她的面前，
“请问是盛总吗？”
盛夏脚步停了下来，看了对方一眼，而后点了点头。
那人好似看到了救星一般，惊喜道，“盛总，你好，我是这家店的部门经理。刚刚黄助理已经和我通过电话了。”
盛夏点了点头，“现在是什么情况？”
部门经理连忙道，“现在顾客们都闹着退货，可是若是退货的话，我们公司的损失就惨重了。”
盛夏冷冷看了他一眼，“既然是公司门店出去的产品，出了问题自然是由公司负责。”
“这些损失和公司的名声比起来，孰轻孰重，你难道不清楚吗？”
部门经理愣了一下，刚想要说什么，只见盛夏已经朝着人群中走了过去。
“麻烦各位安静一下，这家门店是隶属于许氏集团的，而我是许氏集团现在总裁。我目前已经了解了现在的情况，请大家听我说。”盛夏走到了保安的面前，对着众人开口道。
有人认出了盛夏，当即道，“是盛夏！真是她！”
“先安静一下，看看她怎么说。”
……
渐渐地，人群声消失，众人的目光落在了盛夏绝美的面容上。
“如果各位是购买了门店护肤品而出现了过敏的情况，可以持有医院开具的证明前来门店退货。我们真诚地为出现了这样的情况而对给位顾客道歉，并且承诺，会更加谨慎地购入产品，给各位客户提供一个更好选择。”
盛夏温柔坚定的话语让不少人心中的怒气淡了下去。
她不逃避而坦然处理问题的态度更是赢回了不少消费者的心。
“不会骗人吧，刚刚你们公司的员工还不愿意给我们解决，说是没有退货这种说法。”
其中也不乏有人质疑道。
盛夏听闻这话，看了一旁战战兢兢的助理一眼，而后低声道。
“是我没有和经理交代清楚，他们也是根据吩咐办事，为你们造成了麻烦，实在是不好意思。”
只见她说完这话，又对着各位顾客鞠了一躬。
众人见状，面面相觑了一番，而后低声道，“算了算了，那就快点退货吧。”
盛夏心中松了一口气，而后对着一旁的部门经理道，“安排员工为他们退货。”
部门经理连忙点了点头，而后示意保安让开，方便顾客们排成队，为他们退货。
盛夏此时走到了员工的身旁，低声询问道，“门店应该有一些热门护肤品的库存吧？”
员工愣了一下，而后立刻点了点头。
“为每位前来退货的顾客送上一份，表示我们的歉意。”盛夏思考了一下，而后吩咐道。
员工破有些惊讶，而后低声道，“好。”
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