第六卷 第二章「这间店的负责人……应该是我才对啊！」

  
  
  
    「那差不多要开店啰！总之，菲诺就在收银台负责结账。刚才晨间会议中老板提到的自有品牌商品，就拜托『满贯王』去上架了。昨天晚上副店长已经把视听娱乐道具的货架清空了，所以请先摆在那里吧。商品中好像也有平板魔脑这种高价位的东西，防盗措施要记得做好喔！」「知道了！」「OK，交给我吧！」「我会依照店长的指示，先去店长室看一下店长职务手册之后再回来。要是有任何事情，就用对讲机呼叫我吧。那么，今天一天就请两位多多指教了！」「「请多多指教！」」充满干劲地对工读生们下达指令后，劳尔便前往店长室。在淡淡的咖啡香与赛雅拉店长残留的香味中，劳尔在平常赛雅拉店长坐的椅子上坐下，环顾四周。魔法灯的亮光，照亮了麻雀虽小、五脏俱全的店长室。占据了一整面墙的架子上摆满了资料档案，以及放在店长室里保管的高价道具。放在墙角的金库以及不知名的纸箱、天花板附近的小窗户、通往卖场的门……这就是店长平常坐在这张椅子上时映入眼帘的光景。「代理店长啊……」……劳尔不经意地轻声说道，嘴角自然地上扬。老实说，虽然有点不安，但同时却也热血沸腾。现在店里最了不起的人就是我——这种感觉，老实说挺不赖的。好，我要做给大家看！——劳尔在心中下定决心。让店务顺畅地运作，好好地接待客人，让菲诺和艾莉看见我值得信赖的一面，并达成不输给店长的营业额。上个月的排名成绩确实有点差，不过我要一洗污名，让大家看看我真正的实力！『劳尔，好棒喔！真不愧是劳尔！……呵呵，虽然有点不甘心，不过劳尔果然比老子还要更——适合当店长喔！』『我对你刮目相看了呢，劳尔·崔瑟。那个……你、你很帅喔！』『不愧是曾经以成为勇者为目标的人，果然与众不同呢。啊——要是我再这样散漫下去，搞不好就会被劳尔追过去了呢……』『呵呵，果然如我所料，劳尔实在很优秀呢！』「嘿嘿，大家过奖了……」……劳尔幻想着同事们的赞美，不由得露出得意的笑容。他带着仿佛已经成功似的心情，再次把视线移向店长职务手册……这时——「？」劳尔不经意地发现一张纸片掉在桌子下。他带着疑惑的表情将纸片捡起，不由自主地喃喃自语：「这不是这个月的班表吗……」赛雅拉、拜札、劳尔、菲诺、艾莉，将店员的名字和上班日清楚地整理好的王都店班表，平常都是店长在月底做好，发给大家的。……可是，这到底是谁的份？劳尔看着班表，不由得歪起了头。日期上虽然有用魔法荧光笔作记号，但以上班日来看，并没有规则性……『劳尔！』「……！？」忽然间，劳尔听见对讲机传来自己的名字，于是赶紧把视线从班表上移开，并打开麦克风。「『菲诺，发生什么事了吗？』」『嗯，客人说想要人帮他介绍魔法刮胡刀。』「『了解！告诉客人我马上过……』」『劳尔·崔瑟！』……就在劳尔把从地上捡起的班表胡乱地塞进口袋，准备冲出店长室的时候，艾莉的声音也从对讲机传来。『有客人带着商品说要维修，怎么办？』「『咦……呃，想买刮胡刀的客人优先，所以先请那位客人等一……』」『……可是这位客人感觉有点生气耶。』听见劳尔的回答，艾莉压低声量，轻声细语地说明原委。『听说他上星期才买的魔法咖啡机，冲泡出来的咖啡竟然有像是解毒草的味道……』「『什么？为什么啊！？』」『我怎么知道！客人就是这样说的啊！客人还把咖啡装在水壶里带来当证据，叫我们试喝看看……』「『这……』」……一瞬间，解毒草那难以形容的味道浮上心头，劳尔赶紧摇摇头。「『能不能告诉客人这是不良品，直接换一台新的给他？』」『是、是啊，我一开始也是这样说的，可是客人却说要是不知道原因，他没办法接受，所以要我们当场确认……』艾莉接着吞吞吐吐地说：『……那个，我好像踩到了地雷，你可以来帮我一下吗？』「『我、我也不太擅长应付客诉啊……』」……劳尔下意识地想逃，但是立刻重新思考。充满正义感、直肠子，再加上个性固执的艾莉，就算面对客人也不愿意退一步，总是想要奋战到底，直到自己能够服气为止。正因为她平时一直维持这种充满攻击性的态度，因此就算只是商品外盒的角角有点破损的情况，在她处理之后，也会一转眼就演变成必须向总部报告的一级客诉，她的功力可谓专家等级。真不愧是在前公司有『客诉制造者』称号的人。而艾莉本人似乎也有自觉……总之，要是在这种状况下把客诉交给艾莉处理，无疑是埋下了死亡的伏笔。劳尔迅速地思忖一番后，朝着对讲机喊道：「『『满贯王』，你会介绍刮胡刀吗？』」『刮胡刀，就是刮胡子用的刀吗？……我、我自己当然没用过，不过如果能边看着型录边讲，应该是……』「『好，那我去应付咖啡机的客人，你去帮另一位客人介绍刮胡刀！』」『OK！』听完劳尔的指示，艾莉回应道……这时，劳尔的对讲机又传来了声音。『劳尔，又有一位客人说想要买魔法除湿烘被机……』「『抱、抱歉，菲诺！请客人等一下！』」『劳尔·崔瑟，我在走去找想买刮胡刀的客人的路上，又被叫住了，所以我也请这位客人等一下喔。这位是想要买魔法计步器的老爷爷喔！』「『了、了解！这样一来，就有两位客人在等了……』」『劳、劳尔！有客人说，现在停龙场有龙在暴动！』『劳尔·崔瑟，卖场里没有刮胡刀的型录，到底放在哪里啊？』『——！劳尔，不好了！收银机突然不会动了！』『劳尔·崔瑟！我在找型录的时候，又被另一位客人叫住……』「『啊啊啊啊啊啊啊啊————！』」劳尔无法克制地大叫，用手按着额头高声说：「『总、总之，我会依序去处理，请客人稍候一下！艾莉！不好意思，请你跟要买刮胡刀的客人说明一下，先去把暴动的龙镇压下来！万一有人受伤就糟了！菲诺去开另一台收银机，继续结账！』……呃，对不起，让您久等了！这就是您说有问题的咖啡机吗？是，我已经知道状况了，我现在就……」可恶……！劳尔勉强挤出职业笑容，接过咖啡机，同时在心中悲痛地高声呐喊：这是怎样啦！为什么突然变成超难模式了——！？* * *「『……菲、菲诺、『满贯王』，现、现在已经没有客人在等了吧？』」……仿佛是对担任代理店长的劳尔的洗礼仪式似地，宛如怒涛般瞬间来袭的人潮总算退去了。嘴里还残留着解毒草咖啡味的劳尔，忍着恶心想吐的感觉，精疲力竭地朝着对讲机说道。接着，两名工读生后辈陆续传来了答案。『嗯、嗯……』『应、应该都解决了……』……少女们和劳尔一样气喘吁吁。不久，对讲机传来艾莉的叹息声。『……对了，劳尔·崔瑟。你要我先去处理龙的判断，似乎是正确的唷。因为暴动的是左驾的进口龙，差一点就酿成大祸了。』「『原来是进口龙啊……马力大，外表又帅气，但既耗能脾气又差呢。』」『是啊，我花了好大的力气，才毫发无伤地压制住它呢！唉，虽然它应该有保险啦……我们店里的停龙场，虽然立着「若有任何问题，本停龙场恕不负责」的看板，可是实际上也不能真的不管呀。』「『谢啦，『满贯王』。』」「『对了。』」听艾莉一边叹息一边这么说，劳尔对她表示慰劳之意，然后接着说道。「『那台咖啡机，结果真的是不良品呢。我试喝之后，真的有解毒草的味道……恶，总之，我用一台新的咖啡机冲泡客人带来的咖啡豆，结果没问题，所以客人愿意今天先带新的回去，日后再请厂商补寄详细的不良品报告书给客人就好。之后，我马上去找了想买刮胡刀的客人，还好客人面带微笑地等着，遇到一位好客人，真是太好了。』」『……可是想买烘被机的客人生气了，就这样走了。』……对讲机忽然传来菲诺的声音。『客人说：「这间店真是不亲切，要是必须等这么久，我干脆去别的店买比较快。」……老子本来想自己帮他介绍，可是收银台还有客人六六闪读 663d.com