第二卷 大人就算受欢迎也没闲工夫 第2章

  
  
  
    社畜，此乃为在名为会社的组织中生存下去所习得的拟态。人称「迎合」。我在刚入社的时候也想要习得这个技能，于是经历了许多的尝试与修正。多看对方的优点，拼命地夸奖对方。「课长，这领带好古朴呢！」「……可我是想今天穿的气派一点来着」失败。「部长！今天的胡子好有型啊！夫人会重新迷上您的呢！」「……她上个月就回娘家了……」大失败。年轻的枪羽锐二运气相当糟糕。这一点现在依旧如此。再说了，被我这样集①长得难看②声音低沉③眼神凶恶三重痛苦于一身的男人夸奖，人家别说是开心了，甚至会「我是不是什么地方得罪他了」警戒起来。这跟清爽的帅哥微微一笑说上一句「你今天的发型真漂亮」的效果截然不同。而且我也没有神谷浩史的声音。吸取大量的失败经验认清自己几斤几两后，我放弃了迎合。还是算了吧，不想再去讨好上司了。反正我也没有飞黄腾达的命，那就是酸葡萄！于是我就彻底放弃了。在此之后，我一直贯彻冷漠的态度。这么做之后，奇怪的是相反在一部分人中得到了「枪羽先生话不多，值得信赖」的肯定，我就更不明白是啥原理了。也罢，反正我没有出人头地的命！主要在于个性问题。有些角色适合奉承迎合而有些则不适合，不能一概而论。打个比方，就像玩翻绳系动作用轴承型合适，快打系铁定要数离合型了。连闪电快打都玩不出来枪羽少年直接把悠悠球扔进了橱柜里。对不起，我的Fire ball……。不管悠悠球还是人，根据自己的个性来在集体中确立自己的位置就可以了。不管在现实中还是小说里，关键的还是角色设定。用这套理论来说，我们课长是一个超适合献殷勤的角色。「哎呀～、新主任！您的眼镜好棒啊！充满了知性的韵味！」「竟然专程搬到八王子来！这必然对全体工作人员是最大的鼓舞呢！只要有主任坐镇，大家的目光必定会更加光彩有神呢！」「百目鬼大人！您的这个姓氏真是太美妙了！如同有百只眼睛一般的洞察力！工作起来有着恶鬼般的气魄！这姓氏简直就是为主任您量身定制的呢！」早上八点。我敬爱的上司·权田公太郎氏将营业组的社员召集到课长室来练习溜须拍马。让我比平时早半个小时到会社来，竟然为的是这种破事……。哈姆太郎毫不理会我们无动于衷的态度，他的表情那真叫一个严肃。「枪羽，我以独到的角度对多方面进行了赞扬，你觉得怎么样？」「……首先，我觉得最好不要使用过分使用敬语」「嗯？有何不妥么？」「高龄的客户中偶尔会有爱生气的人。说的问题就是敬语用得太过分了」使用敬语的限度，乃是客服中心的工作中让所有人都感到头痛的问题。且不谈明显的使用错误，这种「并没有正确的答案，因人而异」的情况也是存在的。客人觉得「那样才对！」，我们解释「字典里的解释有多种情况」之后，对方就来找碴了。正确的东西不一定就正确，这正是服务业的一大难题。语言叔可做不来话务员这行。课长一副不能理解的样子纳闷起来，向我身旁的人问「胡桃君，你怎么看？」这位名叫胡桃敦，小我三岁，跟我一样从兼职做转正的。他那张让人以为是高中生的娃娃脸上露出调皮的笑容「我觉得没问题喔！主任肯定会开心的」当然，这就是阿敦的「迎合」。他这方面还真是机灵啊。课长心满意足地点点头，然后将话锋转向我们职场之中的一点红「渡良濑君觉得怎样？」「赞扬别人的外表可能会画蛇添足，我觉得这一点需要留意」不愧是「冷冻美人」，分析得十分准确。渡良濑只要不扯上恋爱问题，总能够给冷静地给出客观的建议。客服中心首屈一指的才女不是浪得虚名。课长心领神会地点点头，又将目光转向一旁「新横滨，你觉得呢？你在这方面不是很拿手么？」「我信奉不夸奖男人主义」这个撩起飘逸留海的家伙，就是我们客服中心最爱偷懒的社员，新横滨太郎（29）。这家伙为什么不被炒鱿鱼……。「硬要说的话，我觉得应该用更具冲击力的方式来一决胜负」「冲击力？此话怎讲？」「比如说，戴上猫耳去迎接」「猫耳？这怎么行，又不是在宴会上表演小节目」「这叫惊喜啊，惊喜 主任是关西人，那样的玩笑肯定更能被他接受喔」「唔，可是……」「看吉本新喜剧长大的人，可不喜欢关东人的溜须拍马喔 应该弄得更热闹一点啦」课长深深地沉吟着交抱双臂。新横滨，你的意见听起来确实很中肯，可推荐猫耳是闹哪样。「我知道了，我会考虑的」「…………」你还考虑啊……再说了，你想从哪里搞来那东西呀。课长清了清嗓子，用郑重其事的腔调说道「事情就是这样。今天下午，八目鬼主任和他的部下就会到八王子了。我想安排让八目鬼先生使用主任办公室，他的部下使用隔壁的会议室」阿敦问道「主任就不说了，其他人是过来干什么的？」「有传闻说，百目鬼先生行事极为谨慎，除了嫡系部下之外不信任任何人。他应该是准备先利用这些部下掌握客服中心的业务，然后再进行管理吧。我们所应该做的，就是努力尽快取得他的信任」「是啊。毕竟要在同一个屋檐下共事呢」听到渡良濑耿直的意见，课长和阿敦也点了点头。新横滨一边点头一边背着手摆弄着手机。我偷偷看了眼他的手机，屏幕上显示着FULL COMBO的字样。原来这里也有高手啊……。……看样子，除我之外确实没人知道信息泄露的事情。之后散了会，我们各自开始着手准备工作。我迎接上早班的员工，用邮件发送联系事项，把昨晚堆起来的FAX。这些都算是一般业务，然后我还清空了饮水机，打开空气净化器的清洁滤网功能，还要听人提「三号位的鼠标彻底坏了」「空调里吹的风有怪味」之类的意见，事情无穷无尽。可是，这类事情处理再多也完全无法提升评价，因为这些在六本木全都是不作评价的项目呢……让新任主任了解一下现场的这种现状也挺好。虽然这么做对现状不会有任何改善，但至少我心里会好过一些。照常完成上午的业务，经过午休之后，主任终于驾到了。不光我们营业组成员，全客服中心社员都在门口列成整齐的队伍，迎接百目鬼大人一行。这似乎是在上午的课长会议上决定的。营业组、变更组、金融组、技术组、损失调查部总计约合30名社员挤在不算大的门厅，把门厅堵得水泄不通。在同一栋楼办公的其他企业的员工一脸不耐烦从我们的缝隙间钻过去。「来了！」到车站附近进行侦查的阿敦跑了回来，战场的所有人顿时紧张起来。我右侧的变更组课长正在理领带的位置。我也学着——啊，今天没打领带呢。我左边的哈姆课长正在扶正猫耳。我也学着……FUCK！？随着玻璃晃动的声音，感应门打开了。百目鬼更氏迈着缓慢的步伐走入门厅。他那身深蓝色的西装是十分普通的市面成品，但搭配的酒红色领带显得十分别致。他的头发是两边剃短向中间略微上冲的小莫西干发型，与那身黝黑的皮肤相得益彰，营造出几分野性。这种风格叫做「有点小坏的老爷子」来着？在很久以前流行过呢。「百目鬼主任，欢迎欢迎！」哈姆……更正，喵喵课长带了个头，全体成员整齐划一地迎接百目鬼。可是，百目鬼却对此不置一瞥。那副别致眼镜后面的双目之中充斥着冰冷的光辉，扫视就像八百屋的西瓜一样整整齐齐摆成一列的头发旋。「这是什么意思？」「这是我到站两站之外的堂吉诃德弄到的！」「我没问你这滑稽的耳朵」课长顿时面色苍白，猫耳开始瑟瑟发抖。顺带一提，新横滨自然不在这里。他的博客刚才更新了，戴着狸猫耳朵吃狸猫面。「我是指这毫无意义的欢迎仪式。这样的仪式有意义么？能给我们客服中心带来业绩，带来效率么？恐怕不能吧」本处于欢迎模式的众人，一下子被尴尬的沉默所吞噬。百目鬼缓和了语调，说道「你们来迎接我们，这份心意让我很<p style="font-weight: 400;color:#af888c;">（继续下一页）六六闪读 663d.com