第二百九十四章 永不言败,永不放弃
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语毕,王鑫没有再追问一些什么,而是毕恭毕敬地答应了下来:“好,我这就去办。”
做事向来一丝不苟的他干净利落地收拾好散乱在桌面上的文件,将大大小小的表格都一并放进包里,随即便迅速地走了出去。
冬日的阳光总是让人觉得分外疲惫,洛心艾慵懒无力地趴在桌上闭眼小憩。
可就在这时,一阵突兀的手机铃声骤然间响了起来,打破了这份安宁的氛围。
洛心艾一手支起下巴,瞥了一眼来电显示,发现是陌生号码后,不由秀眉一拧。
犹豫了片刻过后,她终究还是按下了接听键,询问出声:“喂,哪位?”
听筒里传来熟悉又流利的英文男音:“嗨,是我,理查德。”
“!!!”
短暂的惊讶后,她神经一凛,转而换上标准的英文发音追问他:“你忽然找我,有事吗?”
理查德操着一口地道的美式英语毫不犹豫地开门见山:“听说HL打算重拍广告片,不如——
从广告创意到广告方案,再到最后的广告制作,我都送你们个一条龙服务。”
听闻此话,洛心艾那双冷澈如水的狐狸眼腾地一亮,洋洋盈耳的嗓音也因喜出望外而扩大了好几个分贝:“真的吗?!!”
说完,似是发觉到了自己的反应有些过于激动,她又迅速地在心中说服自己冷静下来,但唇边挂着的笑容却是只增不减。
“那我可以省下不少经费和时间了呢。”
闻言,理查德有些忍俊不禁地作出回应:“怎么样,够意思吧。”
隔着听筒,洛心艾都能想象的出他此时挑眉的模样,于是唇角的笑意渐深,进而感激涕零地答谢对方:“谢谢你的慷慨相助。”
在她看不到的地方,理查德却只是丝毫不以为意地摆了摆手,“不用客气,小忙而已。
怎么说你也算是我的朋友嘛,我当然要为朋友两肋插刀、雪中送炭。”
听他这么一说,洛心艾不免扑哧笑出声来,语含调侃:“是啊是啊,能和你这个离经叛道的高级制作人交上朋友,还真是不容易。”
理查德忽然笑着将话锋一转,“说来也巧,我刚从M国回来,就听说了你们酒店出食品安全问题的消息。
等你有空的时候,一定要打电话call我啊。
咱们再PK一局保龄球。”
一回想起自己在球馆里被他的技术虐得死去活来的模样,洛心艾就无奈地笑着摇了摇头,“知道啦,改天我一定陪你打个痛快。”
在那之后,他们聊了很多彼此的近况,直到她挂完电话,等候在外的王鑫才推门走了进来,“已经安排好了,洛副总。”
说完,他旋即恭敬地把一张A4纸递到她的面前,“另外,这是唐助理让我递交给您的发布会相关流程,您看看有没有什么问题。”
洛心艾翻看了一下流程安排表,直至视线移到发布会地点时,突然秀眉一蹙,继而神色严肃地抬眸看向他,“地点不要设在公司。”
王鑫不免有些一头雾水地向她提出疑问:“那需要安排在哪儿?”
她眸色渐深,显然早已有了自己的打算,很快就回应了一句:“HL酒店顶楼会议室里。”
……
半个小时后,HL酒店门口。
一辆辉腾里,玻璃窗外已经围满了摩肩擦踵的人群,几乎快要把道路给堵得水泄不通。
坐在驾驶座上的莫烨霖纹丝不动,一双仿佛缀满了繁星一般璀璨夺目的桃花眼里盈满了担忧,他有些不放心地轻启薄唇:“准备好了吗?”
仅仅是余音刚落,洛心艾便信心百倍地弯起红唇,她半开玩笑半认真地作出回应:
“当然,你就放心吧,大局为重,这次我绝对不会临阵脱逃的。”
说罢,她随即打开车门,回眸一笑,“走吧。”
莫烨霖目光宠溺地直视着她,心跳猝不及防地漏了一拍,耳根微红,“咳……好。”
他们一左一右地走下车,各路媒体纷纷架着相机,争前恐后地紧跟在他们身后,唯恐错过任何一丝爆猛料的机会。
五分钟后,HL酒店顶楼会议室里。
二人伫立在高台中央,不时窃窃私语地做着最后准备,任由镁光灯打在自己的脸上,面容平静。
自他们走进来的那一刻开始,闪光灯就没有停下来过,记者们生怕漏过二人任何细枝末节的表情。
在场的也有不少企业的高层,抱着看戏的心态观摩这场败者复活的戏码。
没过多久,一阵醇厚如酒般的性感声线就冷硬地敲响在了众人的耳畔:
“各位媒体记者朋友,还有在场的社会名流们,很感谢你们能够来参加HL酒店为食品安全问题公开道歉的发布会。”
莫烨霖的开场白才刚结束,神情严肃的洛心艾就很适时地接了下去,语气里饱含着自责与内疚的情绪:
“前段时间,由于我们监管不力,导致酒店的食品安全出现问题,也给不少顾客带来了身体健康方面的影响。
对此,我们作为公司代表人,在镜头前向这些顾客们诚挚道歉。”
仅仅是余音刚落,二人便整齐划一地对着镜头深深地鞠了一躬。
漫长又短暂的两分钟后,他们这才直起有些酸痛的腰。
紧接着,莫烨霖便郑重其事地作出补充:“为顾客提供良好的用餐体验是我们的职责。
通过对该事件的彻查跟进,我们已于1月30日对涉事的相关人员的严重失职行为均处严肃处理。
另外,我们也及时与当事顾客积极沟通并妥善处理了后续事宜。”
此时站在这里的洛心艾早已没有半点紧张,她那铿锵有力的话语足以将信服力传达给台下的人们:
“保障每一位顾客的食品安全和住店体验,是HL酒店始终坚持的服务理念。
为避免类似事件再次发生,我们将加强全国门店员工职业道德、操守与素养教育,强化执行酒店服务标准和服务流程,提升酒店服务体验。”
莫烨霖语调冷厉地轻启薄唇:“除此之外,我们也将拍摄相应的广告片,请凡是在本酒店消费过的客人,无时间限制,都可以提出投诉。
最后,我们诚挚地接受顾客、媒体和社会各界对我们的关注和监督。”
二人掷地有声的发言,让在场所有人都哑口无言。
众人用沉默来做出自己最真实的反应,不管之后记者将会怎样书写这个场景……
至少,这是他们能对外界,对那些受了伤害的顾客,所能做出的最负责任的回应。
我们HL永不言败,永不放弃。
我洛心艾,也永不言败,永不放弃!喜欢重生暖婚:复仇悍妻霸道宠请大家收藏:(www.663d.com)重生暖婚:复仇悍妻霸道宠六六闪读小说网更新速度最快。
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看剑来
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冬日的阳光总是让人觉得分外疲惫,洛心艾慵懒无力地趴在桌上闭眼小憩。
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洛心艾一手支起下巴,瞥了一眼来电显示,发现是陌生号码后,不由秀眉一拧。
犹豫了片刻过后,她终究还是按下了接听键,询问出声:“喂,哪位?”
听筒里传来熟悉又流利的英文男音:“嗨,是我,理查德。”
“!!!”
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理查德操着一口地道的美式英语毫不犹豫地开门见山:“听说HL打算重拍广告片,不如——
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听闻此话,洛心艾那双冷澈如水的狐狸眼腾地一亮,洋洋盈耳的嗓音也因喜出望外而扩大了好几个分贝:“真的吗?!!”
说完,似是发觉到了自己的反应有些过于激动,她又迅速地在心中说服自己冷静下来,但唇边挂着的笑容却是只增不减。
“那我可以省下不少经费和时间了呢。”
闻言,理查德有些忍俊不禁地作出回应:“怎么样,够意思吧。”
隔着听筒,洛心艾都能想象的出他此时挑眉的模样,于是唇角的笑意渐深,进而感激涕零地答谢对方:“谢谢你的慷慨相助。”
在她看不到的地方,理查德却只是丝毫不以为意地摆了摆手,“不用客气,小忙而已。
怎么说你也算是我的朋友嘛,我当然要为朋友两肋插刀、雪中送炭。”
听他这么一说,洛心艾不免扑哧笑出声来,语含调侃:“是啊是啊,能和你这个离经叛道的高级制作人交上朋友,还真是不容易。”
理查德忽然笑着将话锋一转,“说来也巧,我刚从M国回来,就听说了你们酒店出食品安全问题的消息。
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一回想起自己在球馆里被他的技术虐得死去活来的模样,洛心艾就无奈地笑着摇了摇头,“知道啦,改天我一定陪你打个痛快。”
在那之后,他们聊了很多彼此的近况,直到她挂完电话,等候在外的王鑫才推门走了进来,“已经安排好了,洛副总。”
说完,他旋即恭敬地把一张A4纸递到她的面前,“另外,这是唐助理让我递交给您的发布会相关流程,您看看有没有什么问题。”
洛心艾翻看了一下流程安排表,直至视线移到发布会地点时,突然秀眉一蹙,继而神色严肃地抬眸看向他,“地点不要设在公司。”
王鑫不免有些一头雾水地向她提出疑问:“那需要安排在哪儿?”
她眸色渐深,显然早已有了自己的打算,很快就回应了一句:“HL酒店顶楼会议室里。”
……
半个小时后,HL酒店门口。
一辆辉腾里,玻璃窗外已经围满了摩肩擦踵的人群,几乎快要把道路给堵得水泄不通。
坐在驾驶座上的莫烨霖纹丝不动,一双仿佛缀满了繁星一般璀璨夺目的桃花眼里盈满了担忧,他有些不放心地轻启薄唇:“准备好了吗?”
仅仅是余音刚落,洛心艾便信心百倍地弯起红唇,她半开玩笑半认真地作出回应:
“当然,你就放心吧,大局为重,这次我绝对不会临阵脱逃的。”
说罢,她随即打开车门,回眸一笑,“走吧。”
莫烨霖目光宠溺地直视着她,心跳猝不及防地漏了一拍,耳根微红,“咳……好。”
他们一左一右地走下车,各路媒体纷纷架着相机,争前恐后地紧跟在他们身后,唯恐错过任何一丝爆猛料的机会。
五分钟后,HL酒店顶楼会议室里。
二人伫立在高台中央,不时窃窃私语地做着最后准备,任由镁光灯打在自己的脸上,面容平静。
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在场的也有不少企业的高层,抱着看戏的心态观摩这场败者复活的戏码。
没过多久,一阵醇厚如酒般的性感声线就冷硬地敲响在了众人的耳畔:
“各位媒体记者朋友,还有在场的社会名流们,很感谢你们能够来参加HL酒店为食品安全问题公开道歉的发布会。”
莫烨霖的开场白才刚结束,神情严肃的洛心艾就很适时地接了下去,语气里饱含着自责与内疚的情绪:
“前段时间,由于我们监管不力,导致酒店的食品安全出现问题,也给不少顾客带来了身体健康方面的影响。
对此,我们作为公司代表人,在镜头前向这些顾客们诚挚道歉。”
仅仅是余音刚落,二人便整齐划一地对着镜头深深地鞠了一躬。
漫长又短暂的两分钟后,他们这才直起有些酸痛的腰。
紧接着,莫烨霖便郑重其事地作出补充:“为顾客提供良好的用餐体验是我们的职责。
通过对该事件的彻查跟进,我们已于1月30日对涉事的相关人员的严重失职行为均处严肃处理。
另外,我们也及时与当事顾客积极沟通并妥善处理了后续事宜。”
此时站在这里的洛心艾早已没有半点紧张,她那铿锵有力的话语足以将信服力传达给台下的人们:
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为避免类似事件再次发生,我们将加强全国门店员工职业道德、操守与素养教育,强化执行酒店服务标准和服务流程,提升酒店服务体验。”
莫烨霖语调冷厉地轻启薄唇:“除此之外,我们也将拍摄相应的广告片,请凡是在本酒店消费过的客人,无时间限制,都可以提出投诉。
最后,我们诚挚地接受顾客、媒体和社会各界对我们的关注和监督。”
二人掷地有声的发言,让在场所有人都哑口无言。
众人用沉默来做出自己最真实的反应,不管之后记者将会怎样书写这个场景……
至少,这是他们能对外界,对那些受了伤害的顾客,所能做出的最负责任的回应。
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