第80章 客户好感度《求推荐票》

    “约客，这个对于咱们来说是最重要的一步。
    只有约出来高质量的客户，你才有可能去带客杀单然后成交，不然的话全是空谈。
    而约客的技巧，我大致做了一个总结，无外乎其实就是两个字。”
    说完，刘鑫停了下来，喝了一口矿泉水。说了这么久，真的是口干舌燥啊。
    下面的这群牲口，他们就爽了哦，拿着笔记本记录就好了。
    “那两个字呢？”
    有人忍不住，高声的问起来。此时此刻，包括几个店长，都是好奇的看着刘鑫。
    闻言，刘鑫神秘的笑了笑。
    “这两个字就是……忽悠。”
    “忽悠？”
    “咳咳，啥玩意儿啊？”
    听到刘鑫这两个字，一群人都是一脸错愕的看着刘鑫。
    什么呀，怎么了我们就是忽悠客呢？
    虽然是真的，但是也别说出来啊！
    刘鑫喝完水，笑呵呵的看着这两百多人。
    “是不是觉得我瞎说？”
    闻言，台下的人虽然没有表示，但是眼神已经说明了问题。
    “其实我说的并没有错，约客就是忽悠两个字。
    你首先要做的，就是用最好的条件将客户忽悠出来。
    至于忽悠出来后，怎么样杀单就是后面的事情了。
    比如你们常用的，楼盘挨着地铁站，楼盘周边配套非常好，楼盘绿化等都非常好。
    说是这么说，其实都是经过了语言加工的。
    现如今，咱们每一次约客都会下意识的说地铁站，万达广场。
    其实，有个屁啊！咱们心里都知道，这是瞎说的。
    所以，这算不算忽悠？
    在确定了一个客户有购房意愿之后，你首先要做的就是将他忽悠出来。
    怎么忽悠呢？
    我总结了一下，就是投其所好而已。
    就是说他喜欢的东西，让他愿意跟着你出来看看。
    一般来说，咱们现如今学到的一些技巧都还是可以的。
    只不过，这只能针对一般的客户。用我的话说，就是你们只能针对普通的客户。
    对于一些当老板，有钱人的客户，那么忽悠就不能成事了。
    这个时候，你就要学会诚实。比如前段时间，我成交的一套天湖山风雅颂楼盘的一套房子。
    成交价格六百万左右，佣金十七八万。
    这套房子的主人，社会见识很高，有很强大的关系人脉，所以这样的客户你就不能动用忽悠了。
    我当时，将风雅颂楼盘的所有资料，包括楼盘周边的配套和照片都做成了一个文件发送给对方。
    他们是有钱人，你的忽悠能力根本忽悠不到他们。因为，从来只有他们忽悠人。
    忽悠这个技能，这些人是祖宗。所以，我们要确定好自己的定位。
    对于这样的客户，我们就是做服务的。
    我给你最合理最省时间，也最优秀的服务，这是他们拒绝不了的。
    他们不喜欢麻烦，所有的一切都看效率。所以，这个时候诚实很重要。
    约客，其实就是忽悠和诚实的交叉使用。
    这方面，我不打算多说。因为约客本就是八仙过海各显神通，根本没有一个定数。
    我现在讲的，也就是将我的一点想法分享给大家。
    至于好坏，你们自己判断就是了。接下来，我就要讲解最后一个话题那就是杀单了。”
    此时此刻，虽然刘鑫的忽悠与诚实并用，一些老员工并不是怎么相信。
    但是，新入职的一些员工，却非常的激动。他们面临的，就是最重要的一个问题，约不出来客户，老员工不会带着他们去杀单，所以开不了单就没有钱。
    一个死循环，非常的着急。而对于约客，他们确实非常的渴望。
    你比如说，秦江玲就非常的渴望。
    刘鑫并没有打算过多的讲解约客这个话题，这本就没有什么可以讲的。
    接下来，才是最重要的肉菜。一听到要讲杀单技巧，不管是新老员工，还是店长一类都急忙认真的看着刘鑫。
    要知道，刘鑫的外号叫啥？
    呵呵，那可是整个区域有名的刘杀单啊！
    这个月，刘鑫带客杀单，一杀一个准，比杀猪都要简单，对于刘鑫的杀单技巧，他们真的非常好奇啊！
    刘鑫也知道，杀单技巧才是最重要的。所以，这才他也准备多分享一些。
    台上站了这么久，脚早就已经酸了。喝了口水，然后抖了两下，刘鑫这才继续。
    “杀单，这对于咱们这个行业来说，真的是非常考验心境的一个事情。
    因为杀单成功，就意味着有钱赚。但是，咱们基本上所有的分店，其实杀单成功率并不高。
    首先，选客上面有问题。还有一个，就是杀单咱们的员工基本上不会根据客户来做改变。
    一味的逼单，或者说老想着将客户按死在这个楼盘等等，让成交变得非常困难。
    同样的，还有一些同事，太着急想要成交，所以在谈的过程当中，立场跟着客户的节奏走路。
    到最后，被客户逼的根本没有办法。
    别的不说，就折扣点的问题，很多人基本上很快就会被直接搞得全部放完了。
    这样的话，你就在客户的心中造成了一个误会。
    折扣点拿的太轻松，他们感觉完全还有空间，所以接下来就和你死耗着。
    到了这一步，基本上可以宣布这个杀单失败了。
    杀单，我总结了以下几条东西。各位，这是知识点来了，所以没有过耳不忘的人，快点拿出你们的笔记本记下来。”
    得了，刘鑫一说，下面的人立马开始等待着记录起来。
    一些吊儿郎当的人，也不由得认真起来。因为，店长在员工群里面，疯狂的安利自己的员工，一定要记下来。
    “第一点，记住客户的好感度非常重要。
    所以，从你去见客户的第一面开始，你就要立马开始开发这个好感度。
    比如老乡啊，比如谈家庭啊，比如讲故事啊之类的。
    反正你记住，对方是中年女人，你就和她说家庭，要是一个中年男人，你就和他讲段子。
    要是一个年轻，那么就是各种年轻人话题，这个你们自己随便找，幽默也好，严肃也罢，反正好感度的开发非常重要。
    为什么这么说呢？
    因为，你要在车上开发出来对方的好感度，然后从对方身上找到一些关键信息。
    比如说，对方对于楼盘怎么看，对方到底喜不喜欢自己推荐的楼盘。
    还有，对方的购房意向强烈与否等等。
    好感度你可别小看了，非常重要。这同时，还有最重要的一个原因。
    那就是……”
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