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第四百二十四章 李太太的抱怨

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    “是你亲自上阵啊,你可有好些日子都不给我们做护肤理疗了,还挺怀念你的手法的。”
    “是吗?那可真是我的荣幸。”林音音笑盈盈的把李芬儿请进美容区。
    “前些日子我太忙了,不能时时刻刻的待在店里,就把按摩手法教给员工了,你在我们店里也是老顾客了,感觉她的手法怎么样?”
    顾客的体验感很重要,只有让顾客在做护肤理疗的时候感觉到很舒服、很享受,这样才能把顾客给留住。
    如果顾客在做护肤理疗的时候觉得很难受,嗯,或者是说平平淡淡的,感觉还不如自己拍拍脸什么的,那就会觉得护肤理疗没用,不再继续为美容项目买单了。
    想要把美容项目长长久久的做下去,不仅要好好的打磨手法,还需要一定的情商——准确的说是和顾客交流沟通的能力。
    假设说现在去到了一个美容店,在床上做护肤理疗,整个过程当中,给顾客做护肤理疗的那一个员工一句话都不讲,就只是默默的按摩,那躺着的这个顾客当然会觉得很无聊,无形之中就降低了体验感。
    所以一个好的美容医师,不仅需要在手法上好,还要善于和顾客沟通交流,这样才能把客源稳稳的把握在自己的手上。
    这段时间自己确实一直在忙,忽视了对林荣荣手法上的培训。等明天她回来上班的时候,或许应该自己亲自体验一下,这样也就知道她服务时到底是什么手法了。
    面对林音音的问题,李太太如实回答,说道:“我觉得手法也还不错,只不过吧,最开始来店里的时候是你给我做的,我就习惯了你的手法,觉得你做得更舒服。
    你的员工做的也不错,给我按摩时细心又耐心,我在她手下做过的几次护肤理疗都挺舒服的。”
    “那就太好了,以后要是在做护肤理疗时有任何的不适,都可以及时反馈给我,我会尽力解决的。”
    “哈哈行。”李太太此时此刻已经躺到了美容床上面。
    林音音先是用温水将自己的手清洗干净。
    用温水不仅能将手上的脏东西去除干净,还可以提升手温,这样就算自己的手发凉,现在经过温水的浸泡,给顾客脸上按摩的时候也不会形成太高的温差,给顾客最舒服的体验。
    “我看预约单上面写着的是做淡斑美白的护肤理疗,所以今天给你用的面膜是我新做的加强版淡斑美白面膜。”
    “出新品了?”李太太本来已经闭上的眼睛又悄咪咪的睁开了,从她的眼神不难看出她对加强版淡斑美白面膜十分感兴趣。
    “倒也算不上是新品,但是这款淡斑美白面膜比原有的面膜效果更好,更明显,以后我会把它放在主打款进行推荐。”
    “你这么说,那这款面膜的效果肯定很棒,正好我家里买的面膜用完了,等会走的时候给我拿三瓶。”李太太眼睛一闭就做了决定。
    “三瓶是不是有点多呀?你要送人?”
    “是啊,我有个姐妹要过生日了,我打算给她送一个你们店里的全套礼盒,再额外加这个面膜。”
    说到这儿,李芬儿又忍不住勾起了嘴角,和林音音分享趣事:“我觉得你们家店就挺有名的了,在咱们城里虽然算不上家喻户晓,但至少在女性当中有很高的知名度和很好的口碑的。
    我那个朋友她平时很少关注这方面的东西,也从来不做美容,所以有一天我们两个突然之间匆匆忙忙相碰的时候,她太过于憔悴,和我说话,我都没认出来。”
    林音音轻轻的将面膜在她脸上推开:“啊?这也太不注重护理了,得憔悴成什么样子呀,女人多多少少要注重护肤的,哪管说是抹一层蛇油膏,都比什么都不涂强。”
    “说的就是呀!”
    “当时我也挺惊讶的,和她闲聊下来,她从来不知道护理自己的皮肤,就像当初的我一样傻,到现在还不知道每天涂水乳来保护自己的脸蛋。
    我就跟她说,你这样不行啊,要是不对自己的皮肤进行护理的话,那会老的很快的,她一听就害怕了,然后说要来你们店里买护肤品,但到现在已经差不多有一周了,还没过来,我估摸着可能还在忙。”
    李太太说了这么一大段,我也有些明白她是什么意思了,无非就是想表达,她在帮自己拉客源。
    既然她都这么表达了,那自己也得意思意思,“李太太还想着帮我的店铺打广告还真得谢谢您了,上次买地也是靠您牵头,要不然我不能这么顺利的拿下。”
    “嗐,牵线卖地那是凑巧。”老太太忽然叹了一口气:“你不知道呀,这地卖给你之后又有人上我三叔那儿问那块地,想要花高价钱把地买下来。
    可是地就那么一块,我三叔卖给你了,自然而然就没有了。没卖到更高的价钱,我三叔后悔死了,见到我还一直跟我念叨,说是要不是我牵头说要卖地,他的地就留到后面卖上高价钱了。”
    “哈哈哈哈。”林音音轻声笑起来,“那是我捡便宜喽。”
    李太太今天着重提起这两件事无不都在表示着她给自己的帮助,点她的意图很明显。
    “说起来我一直说要感谢你,都没来的及,稍等我一下。”林音音从座位上站起身,来到柜台的位置,把提前准备好的一张VIP年卡取了出来。
    带着年卡回到李太太身边:“这是我们店里的VIP年卡,仅此一张,送给你。”
    “ 为爱劈是什么东西?”
    李太太听得一头雾水。
    “ VIP就是我们尊贵客户的意思,拿着这张卡就有优先权。年卡就是可以持续一整年。有了这张卡在我们店里,对于新出的产品或者是限量的产品,都可以优先购买。”
    “哦,是这个意思啊,那这个卡能打折吗?”
    “当然可以。”林音音:“在我们店里购买任何商品都享受九折优惠。”喜欢重生八零盛宠福妻请大家收藏:(663d.com)重生八零盛宠福妻六六闪读更新速度最快。到六六闪读(www.663d.com
    看剑来

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