第65章 人上人

    酒店宽敞的大厅里，李幼雯和朴英姿对冯鱼笺怒目而视，边上站着几位因为尖锐的吵闹声而止步围观的观众。
    有酒店的服务员匆匆走来询问这里发生了什么事情。
    冯鱼笺扶了下眼眶，冷声道：“我就是旅行社的老板，咱们有话不妨直说！
    你们要是还想继续履行合同，那就按我们旅行社的规矩来，别没事找事整那些幺蛾子！
    如果不愿意接受，现在就可以申请中止合同，我来给你们办理中止合同的申请，赔付违约金以后剩下的钱一个小时内就能退款到账！
    你要是对合同有什么不满的话，去向法庭提诉状就是，如果不认识律师，我可以给你们提供律师所的联系方式，过去报我的名字，还能享受打折优惠呢！
    如果再在这无理取闹下去，那就让警察过来一趟，带你们去派出所里冷静下！
    怎么样？考虑下选一个吧！”
    冯鱼笺这话说得相当强势，一下子把李幼雯和朴英姿都给镇住了，两个人看着冯鱼笺又看看作为一家之主的朴南度一时间不知道该说些什么。
    “不过是个小事而已，何必闹得这么不愉快呢！”之前一直沉默的朴南度终于开口打圆场道，“不就是一个包嘛，谁提不都一样吗？既然都不愿意提，我提就是了！”
    他过去提起那个大包，道：“今天要做的事情还有很多，咱们就别在这里耽误了！冯小姐，咱们赶紧走吧！”
    冯鱼笺扫了一眼闭口不言的李幼雯和朴英姿，转身走向酒店大门，后面众人赶紧跟了上去。
    去画展的路上冯鱼笺和陈辞坐一辆小型公交车，朴家人坐公司的车，以前她都是和客户坐在一起的，现在和陈辞坐一起还是第一次。
    “老板，你会觉得我事多吗？连给客户提个包都不愿意！”陈辞问她。
    冯鱼笺摆了摆手，道：“你刚进公司的时候我就给你讲过的！你是我的助理，除了帮我的忙和充当队医职责外，你不需要做别的事情，自然也包括给他们提包这事！”
    陈辞点点头，又道：“嗯，话是这么说！虽然现在我还是觉得自己没错，但是因为这事导致你和客户争吵我还是觉得很不好意思！”
    “既然觉得自己没错，那为什么要不好意思？”冯鱼笺挑眉道。
    因为一般的公司都会宁愿让员工委屈受辱也不愿意让损失一个客户啊！陈辞心里这样想，所以才会有那句很有名的‘顾客是上帝！’的说法！
    我们在现实中会不时见到听到一些事情，必如理发店的员工在给用户洗头的时候要跪着，说这样能让用户有帝王般的享受，才显得服务到位；比如酒店的服务员被要求对待客户打不还手，骂不还口，就算是脸上火辣辣的疼，也要微笑面对，这被叫做职业素质；比如某个地方的清洁公司要求清洁工被要求四点钟起床，六点钟把活干完，然后一整天蹲在马路边上维持卫生，不能让行人的垃圾落在地上，不能让路边大树的叶子落在地上，不能让风吹来的尘土落在地上……当管理层人员被外人问及为什么如此苛刻的时候，他说是为了城市的形象，为了公共的卫生，于是围观的人们发发牢骚，这事就算过去了。
    正常的买卖难道不是买卖双方平等有尊严的吗？这难道不是个常识吗？那怎么会出现把其中一方提高到‘上帝’，而另一方被贬低成‘奴仆’呢？
    那你得看看这种话通常是谁在说？是公司老板或者管理层！
    一线员工会说这种话吗？不会的！
    因为真正需要卑躬屈膝和‘上帝’打交道的不是老板和管理层，而是一线的员工，而不是老板或者管理层！
    只有一线员工让‘上帝’伺候爽了，掏钱了，管理层才能拿到更好的业绩表现，公司老板才能挣更多的钱！
    虽然这些钱有一部分是出卖员工的尊严换来的，可是谁在乎呢？老板？管理层？还是顾客？
    对老板来说，赚钱和员工的尊严哪个更重要？对管理层来说，业绩好和员工尊严哪个更重要？对顾客来说，让自己爽和别人的尊严哪个更重要？
    看看你的身边发生着的事，结果难道不是显而易见的吗？
    一个简单的口号，损害了少数人的一方的利益，却对其他的大多数人有利，这就是团结大多数，打击一小撮的典型啊！偏偏这被打击的一小撮人还无法发声反抗！
    于是那些老板和管理层在各种场合得意扬扬的宣扬这种理念，自以为很先进、很聪明，旁观的媒体们很用心的吹捧，顾客很开心的接受，于是大家一致达成了共识，共同庆祝这一伟大理念！
    而被他们要求匍匐在‘上帝’面前的一线员工们从头到尾没有露面，没有发声，甚至被默认为和那些喊口号的人一样欣然接受了！
    真是一出上好的人间闹剧，无耻而荒诞，不断的继续着……
    陈辞微微一笑，说道：“我就这么一说！这不是担心我要是不这么说的话，你会觉得我这个人不领情嘛！”
    “那我要是让你去给他们拎包你打算怎么办？”冯鱼笺似笑非笑的看着陈辞道。
    “那我回头就对你表妹不客气了！”陈辞理直气壮道。
    “呸！真不要脸！”冯鱼笺被一句话气得眉毛都竖起来了，“你也就拿的住李芷了，否则但凡换个人，都不会让你这么猖狂！”
    陈辞耸了耸肩，心说你能说出这种话那是因为你还没见过我的田萌萌小可爱，但凡见过她的温柔模样的人，都不能够说出这么种话来！
    想到田萌萌，陈辞心里就是一痛。
    “你一个领队把队员扔在一个车上，自己和助理跑到另外一个车上，你不担心他们有意见吗？”陈辞转移话题道。
    冯鱼笺瞪了陈辞一眼，捏了下眉心，叹息道：“这种平时在他们国内当惯了大爷，那怕出国都不改习性的家伙是没有平等意识的。
    你但凡你客气一点，他就能把他们那副大爷的气势拿出来恶心你！
    这种家伙就得狠狠的怼他们，怼到他们清醒得认识到这里不是他们可以撒野的地方，收敛起来他们那副人上人的嘴脸！
    只有这样，我的工作才能顺利展开，要不然，这活整天光顾着受气了，根本没法干！”
    “那你不怕他们恼羞成怒，甩开膀子对你不客气吗？”陈辞好奇道。
    “当然怕啊！”冯鱼笺直白道，“所以我才雇你来这里上班呀！”
    “额！也是！”陈辞一拍脑门，差点忘了自己原本是为了当保镖才过来的！
    都怪这份工作太轻松惬意了，麻痹了自己的思想和警惕！
    “过去你接待的那些人中，这种人多吗？”陈辞问。
    冯鱼笺微微皱起她那好看的眉毛，思索片刻后道：“十之二三吧！”
    “这么多？”陈辞吃了一惊，原本他以为这种没有礼貌没有道德的人就是极少极少数呢！
    冯鱼笺嗤笑道：“那些能花高价让我有兴趣接团的都是有钱人，这些有钱人中，至少九成往上数两代三代人还是有钱人！
    现在国外多数国家的阶级已经严重固化了，穷人和有钱人之间的通道几乎关闭。
    那些有钱人生来就有钱，习惯了高人一等甚至直接不把别人当人看，反而待人接物间能做到身份平等、相互尊重的人是凤毛麟角！
    毕竟他们国家文化里追求的不是君子，而是绅士！毕竟只要钱财够多，衣着华丽，举止有礼那些看客就会把他们当做绅士了，至于衣着举止之外他们怎么看待自己的同胞、自己的国家，怎么看待自己的道德，那不是绅士要考虑的问题！
    他们之中的有些人过来后还知道收敛一些，就像咱们之前遇到的那对中东夫妇俩，有些不知道收敛，需要被警告被教育后才会被逼着收敛些，就像这一家韩国人！”
    “现实真残酷啊！”陈辞感慨道。
    冯鱼笺望着窗外林立的高楼大厦，缓缓说道：“我小时候一直不明白为什么生活已经很好了，为什么还要每天逼着我不停的补习、上各种我并不感兴趣的兴趣班？
    我问过爸妈为什么？他们说‘这个为了你好！等你长大了就会懂了！’
    后来上高中，上大学，看到身边的那些同学大多和我的经历差不多，觉得自己算是明白了父母的良苦用心！”
    陈辞一边静静的听她说话，一边默默的欣赏老板的美貌，她的鼻尖有些翘，很有立体感！
    “再后来毕业了，出去找工作，被各种问才艺，问家庭背景，问平时消费，问身边朋友圈子都是些什么人，这才知道原来工作不仅仅和专业水平有关系。
    工作后，发现身边的同事会分成好几个圈子，虽然名义上是各种爱好圈，但是我总是觉得每个爱好背后都有金钱和职位的影子，所以我更理解父母的话了！
    原来我一直学习的不是为自己准备的，而是为某个他们想要我进入的社会圈子准备的，当我准备充分了，符合某个圈子的要求了，我也就成为了他们中的一员！
    后来我离职了，办了这个旅行社。
    你以前不是问我为什么咱们能在挂靠的大旅行社里随意挑选客户吗？
    原因很简单，那就是那个旅行社是我父母的公司！”
    啊？原来老板是个富婆！陈辞有些惊讶，心中道了一声‘可惜！’，我以前还以为她是个女强人呢！
    富婆明显不如女强人嘛！
    “珍惜李芷吧！陈辞！”冯鱼笺似笑非笑的看着陈辞道，“抓紧了李芷你就能少奋斗个十年、二十年，她那么漂亮，还那么喜欢你，你可别脑子犯浑再把她给扔了！”
    啊？李芷也是个富婆？陈辞愣了下，随即大怒，好你个李芷！和我待一起这么久竟然没有告诉这一点，回去看我怎么收拾你！
    ……
    公司里，低头看资料的李芷缓缓抬起头来，‘阿嚏！’然后擦着鼻子美滋滋的想，难道是他在想我？喜欢狂想2120请大家收藏：(www.663d.com)狂想2120六六闪读小说网更新速度最快。
    到六六闪读（www.663d.com）
    看剑来