第488章 最不适合消费的酒店
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最不适合消费的酒店!
此话一出口,全场皆惊!主要是这个评价太狠了,差评还不行,直接给了一个不适合消费的酒店,这简直就是往死里整啊!
此时国际酒店的那位总经理,脸色相当的难看,蕊儿的这番话简直就是啪啪的打他脸一样,要知道国际酒店的总经理可是他,现在人家这么评价国际酒店,这不就是在说他无能嘛!
“蕊儿小姐,您这个评价太大,我们国际酒店可承受不住我!”
听到国际酒店老总的话后,蕊儿露出了一个嘲笑的看着他说道:“不知道您怎么称呼?”
听到蕊儿的问题后,国际酒店的总经理开口说道:“大国名字叫张成!”
蕊儿听后点了点头说道:“很好,张总是吧,首先我要生声明一点,这个评价可不是我个人给出来的,而是我这边的团队给出的整体评级!”
张成听到蕊儿的话后,表现除了一种不以为意的模样,淡淡的说道:“行啊,我倒是有些好奇,你们这个团队是怎么给出这么不靠谱的评价的!”
似乎是觉得张成有些死鸭子嘴硬吧,蕊儿笑眯眯的说道:“既然这样,咱们一个个部门说吧!”
“这位叫做杜峰,因为业务需要常年行走在大国各地,上至白金级酒店,下到商旅宾馆,什么酒店都住过,什么样的房间都见过,这次也是由他来享受贵酒店客房服务的,现在咱们就听听他在住了国际酒店客房之后的感受吧!”
听到这位的话后,张成笑了笑说道:“蕊儿小姐,你这是在开玩笑吧,你们来到这里才多久,这就能看明白我们酒店的服务了?”
听到他的话后,蕊儿没有说话,这位杜峰则是直接开口道:“张总是吧,你说的不错,半天的时间确实看不出什么,不过可惜的是,三天前我就已经来到贵酒店了,说白了,我已经在贵酒店住了三天的时间了,三天时间我应该是可以有发言权的吧!”
此话一出,张成顿时就愣住了,狐疑的看了一眼杜峰,这尼玛三天前就来了?什么鬼?
想到这里,张成连忙掏出手机给前厅部经理打了过去,电话接通之后,直接对着里面说道:“给我查一位叫做杜峰的,就是今天直播团队里的那位,他说三天前就在咱们这住了,你给我查一下看看!”
很快,电话里面就传来了回复:“没错张总,对方是在三天前办理入住的!”
张成听后,脸色顿时就绿了,对着电话里里面吼道:“今天直播团队里的人有之前就入住的,你为什么不及时通知我!”
听到张成的咆哮声,电话里面的女人有些不乐意了,带着一丝委屈的声音说道:“这能怪我啊,这么多客人我能记住吗,要不张总您来试试?”
艹!
张成愤怒的将电话挂断了,心中还暗骂了一句:“废物!”
看着张成的表情,杜峰笑了笑道:“张总不用介意,这事儿就是你们酒店差评的第一项!”
张成:???
啥意思?
看着张成不解的表情,杜峰笑着说道:“高级酒店我不是没有住过,其他城市的同级别酒店早都已经能做到,我入住第一次之后,下一次我再入住的时候,对方已经能够明确的告诉我,上次住的是什么样的房型,这次是否需要同样的服务!”
“当然了,如果两次入住,间隔的时间非常长的话,这还有情可原,可是国际酒店这次就不一样了,都没隔夜啊,这都弄不明白?”
听到杜峰的话,张成的脸色有些不好看,狡辩道:“这有什么的,我们这里入住的人非常多,记不住也很正常,杜先生这是在鸡蛋里挑骨头啊!”
杜峰挺久呵呵一笑道:“张总还真会找理由啊,难道您不知道?现在的系统完全都能做到我刚刚说的事情,你真以为都是需要人脑完成这些吗,人脑需要做的是,怎么用电脑完成这些内容,而不是用自己的脑袋干!”
张成:……
看到张成不说话了,杜峰笑了笑道:“好了,这是第一条,算是开胃小小菜了,接下来我会继续分析的,不过我要对张总说明一下,我只负责说问题,不接受反驳的,所以请您中途不要打断我说的话!”
张成:......
卧槽,这尼玛的简直是欺人太甚啊,这哪是来分析问题,提意见的,根本就是来砸场子的啊。
想到这里,张成已经准备发飙了,自己的主场,还能让人在这里放肆了不成。
结果还没有等他开口,一旁的张天赐就开口说道:“张总,请您稍安勿躁,人家提意见的时候,咱们确实不应该打断,您就安心听就好了,等到杜先生说完之后,您如果有什么意义,会给您解释的机会的!”
张天赐的话,瞬间就让张成没电了,现在张天赐的地位比他高啊,上下级观念还是要有的。
想到这里,张成冷哼了一下,双手环抱胸前,给杜峰一种您随意,我当听单口相声的表情。
对于张成的态度,杜峰一点都没有在意,而是继续说道:
“1、客房服务员在打扫房价你的时候,居然用擦马桶的毛巾擦水杯,这是五星级酒店应该干的事儿吗?”
“2、客房和前厅部居然相互配合,在没有得到客人允许的情况,将外出客人的房间,当做钟点房卖给客人,在房间主人回来之前,又将房间打扫干净,这是五星级酒店应该干的事儿?”
......
“8、客房服务员居然偷偷的在房间内安装针孔摄像头,至于用途是干什么,就不得而知了,也许是要对外卖,也许是有自己看电影的习惯吧,总之在,这是五星级酒店应该干的事儿?”
杜峰一连串的说出了足足八天问题,每条问题单独拿出来,都够上热搜了,尤其还一连串的足足八条出来。
此时的张成,脸色那叫一个好看啊,就杜峰说的这些内容,这要是都属实,他这个总经理的职业生涯算是告一段落了。
面对这样的局面,张成自然是要做催死挣扎的,不过杜峰似乎早已经猜到了张成的想法,在他开口之前就率先说道:“张总,我想这时候您一定会对我说,你有什么证据可以证明?你这是含血喷人,我们国际酒店是五星级酒店,自然不会做这些事儿,我不承认,你也拿我没办法,是不是啊?”
听到杜峰的话后,张成瞬间就无语了,还别说,他真就是这么想的。
看到对方的脸色之后,杜峰微微一笑,有种胜券在握的感觉道:“放心吧,我从来不说没把握的话!”
“我所说的所有内容,都有视频,照片为证,大家请看大屏幕......”喜欢职场系游戏请大家收藏:(www.663d.com)职场系游戏六六闪读小说网更新速度最快。
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看剑来
此话一出口,全场皆惊!主要是这个评价太狠了,差评还不行,直接给了一个不适合消费的酒店,这简直就是往死里整啊!
此时国际酒店的那位总经理,脸色相当的难看,蕊儿的这番话简直就是啪啪的打他脸一样,要知道国际酒店的总经理可是他,现在人家这么评价国际酒店,这不就是在说他无能嘛!
“蕊儿小姐,您这个评价太大,我们国际酒店可承受不住我!”
听到国际酒店老总的话后,蕊儿露出了一个嘲笑的看着他说道:“不知道您怎么称呼?”
听到蕊儿的问题后,国际酒店的总经理开口说道:“大国名字叫张成!”
蕊儿听后点了点头说道:“很好,张总是吧,首先我要生声明一点,这个评价可不是我个人给出来的,而是我这边的团队给出的整体评级!”
张成听到蕊儿的话后,表现除了一种不以为意的模样,淡淡的说道:“行啊,我倒是有些好奇,你们这个团队是怎么给出这么不靠谱的评价的!”
似乎是觉得张成有些死鸭子嘴硬吧,蕊儿笑眯眯的说道:“既然这样,咱们一个个部门说吧!”
“这位叫做杜峰,因为业务需要常年行走在大国各地,上至白金级酒店,下到商旅宾馆,什么酒店都住过,什么样的房间都见过,这次也是由他来享受贵酒店客房服务的,现在咱们就听听他在住了国际酒店客房之后的感受吧!”
听到这位的话后,张成笑了笑说道:“蕊儿小姐,你这是在开玩笑吧,你们来到这里才多久,这就能看明白我们酒店的服务了?”
听到他的话后,蕊儿没有说话,这位杜峰则是直接开口道:“张总是吧,你说的不错,半天的时间确实看不出什么,不过可惜的是,三天前我就已经来到贵酒店了,说白了,我已经在贵酒店住了三天的时间了,三天时间我应该是可以有发言权的吧!”
此话一出,张成顿时就愣住了,狐疑的看了一眼杜峰,这尼玛三天前就来了?什么鬼?
想到这里,张成连忙掏出手机给前厅部经理打了过去,电话接通之后,直接对着里面说道:“给我查一位叫做杜峰的,就是今天直播团队里的那位,他说三天前就在咱们这住了,你给我查一下看看!”
很快,电话里面就传来了回复:“没错张总,对方是在三天前办理入住的!”
张成听后,脸色顿时就绿了,对着电话里里面吼道:“今天直播团队里的人有之前就入住的,你为什么不及时通知我!”
听到张成的咆哮声,电话里面的女人有些不乐意了,带着一丝委屈的声音说道:“这能怪我啊,这么多客人我能记住吗,要不张总您来试试?”
艹!
张成愤怒的将电话挂断了,心中还暗骂了一句:“废物!”
看着张成的表情,杜峰笑了笑道:“张总不用介意,这事儿就是你们酒店差评的第一项!”
张成:???
啥意思?
看着张成不解的表情,杜峰笑着说道:“高级酒店我不是没有住过,其他城市的同级别酒店早都已经能做到,我入住第一次之后,下一次我再入住的时候,对方已经能够明确的告诉我,上次住的是什么样的房型,这次是否需要同样的服务!”
“当然了,如果两次入住,间隔的时间非常长的话,这还有情可原,可是国际酒店这次就不一样了,都没隔夜啊,这都弄不明白?”
听到杜峰的话,张成的脸色有些不好看,狡辩道:“这有什么的,我们这里入住的人非常多,记不住也很正常,杜先生这是在鸡蛋里挑骨头啊!”
杜峰挺久呵呵一笑道:“张总还真会找理由啊,难道您不知道?现在的系统完全都能做到我刚刚说的事情,你真以为都是需要人脑完成这些吗,人脑需要做的是,怎么用电脑完成这些内容,而不是用自己的脑袋干!”
张成:……
看到张成不说话了,杜峰笑了笑道:“好了,这是第一条,算是开胃小小菜了,接下来我会继续分析的,不过我要对张总说明一下,我只负责说问题,不接受反驳的,所以请您中途不要打断我说的话!”
张成:......
卧槽,这尼玛的简直是欺人太甚啊,这哪是来分析问题,提意见的,根本就是来砸场子的啊。
想到这里,张成已经准备发飙了,自己的主场,还能让人在这里放肆了不成。
结果还没有等他开口,一旁的张天赐就开口说道:“张总,请您稍安勿躁,人家提意见的时候,咱们确实不应该打断,您就安心听就好了,等到杜先生说完之后,您如果有什么意义,会给您解释的机会的!”
张天赐的话,瞬间就让张成没电了,现在张天赐的地位比他高啊,上下级观念还是要有的。
想到这里,张成冷哼了一下,双手环抱胸前,给杜峰一种您随意,我当听单口相声的表情。
对于张成的态度,杜峰一点都没有在意,而是继续说道:
“1、客房服务员在打扫房价你的时候,居然用擦马桶的毛巾擦水杯,这是五星级酒店应该干的事儿吗?”
“2、客房和前厅部居然相互配合,在没有得到客人允许的情况,将外出客人的房间,当做钟点房卖给客人,在房间主人回来之前,又将房间打扫干净,这是五星级酒店应该干的事儿?”
......
“8、客房服务员居然偷偷的在房间内安装针孔摄像头,至于用途是干什么,就不得而知了,也许是要对外卖,也许是有自己看电影的习惯吧,总之在,这是五星级酒店应该干的事儿?”
杜峰一连串的说出了足足八天问题,每条问题单独拿出来,都够上热搜了,尤其还一连串的足足八条出来。
此时的张成,脸色那叫一个好看啊,就杜峰说的这些内容,这要是都属实,他这个总经理的职业生涯算是告一段落了。
面对这样的局面,张成自然是要做催死挣扎的,不过杜峰似乎早已经猜到了张成的想法,在他开口之前就率先说道:“张总,我想这时候您一定会对我说,你有什么证据可以证明?你这是含血喷人,我们国际酒店是五星级酒店,自然不会做这些事儿,我不承认,你也拿我没办法,是不是啊?”
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